1 Kontakt
1.1 Kann ich Staalkabelstunter auch auf andere Weise erreichen?
Kontakt Staalkabelstunter
Ja, an Werktagen von 9:00-12:30 und 13:30-15:30 auch über WhatsApp:
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2 Lieferzeiten
2.1 Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Staalkabelstunter hat alle Produkte selbst auf Lager*, sodass wir schnell liefern können.
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden sofort versendet.
Wir gehen dabei von einer Zahlung über iDEAL oder PayPal aus. Bitte beachten Sie, dass eine Vorauszahlung länger dauern kann, da die Bearbeitungszeit der Bank berücksichtigt werden muss.
* Bei Maßanfertigungen ist die Lieferzeit länger.
3 Versand & Kosten
3.1 Wie hoch sind die Versandkosten fur Deutschland?
Bei Bestellungen über € 75,- liefern wir kostenlos!
Darunter berechnen wir € 5,95.
3.2 Was sind die Versandkosten für Belgien?
Für Belgien betragen die Versandkosten € 6,95.
3.3 Dauert der Versand länger bei einer Überweisung?
Das stimmt, bei einer Banküberweisung beträgt die Bearbeitungszeit 1 bis 2 Tage. Sobald Sie den Bestellbetrag überwiesen haben, empfehlen wir Ihnen, uns eine kurze E-Mail zu senden. So können wir sicherstellen, dass Ihre Zahlung nicht übersehen wird.
3.4 Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten.
Ihre Bestellung wird zweimal zugestellt. Wenn Sie nicht zu Hause sind, geht das Paket zurück zu Staalkabelstunter. Nehmen Sie immer Kontakt mit uns auf, wenn es Probleme mit Ihrem Paket gibt. Wir stehen in engem Kontakt mit dem Versanddienstleister.
3.5 Kann ich bei Staalkabelstunter offline einkaufen?
Es ist manchmal hilfreich, die Produkte persönlich zu sehen und zu fühlen. Staalkabelstunter ist jedoch ein Online-Shop. Um schnelle Lieferungen zu gewährleisten, sind unsere Produkte in einem Lager untergebracht und nicht wie in einem Geschäft ausgestellt. Alle Spezifikationen und Maße sind auf der Website bei jedem Produkt klar angegeben, sodass Sie eine gute Vorstellung davon bekommen, was Sie erwarten können.
Sollten Sie dennoch Fragen haben oder sich über ein Produkt unsicher sein, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
3.6 Kann ich meine Bestellung von Stahlseilen abholen?
Ja, das ist möglich. Wenn Sie online bestellen und bezahlen, können Sie Ihre Bestellung morgens zwischen 7:00 und 15:00 Uhr in Opheusden abholen. Während des Bestellvorgangs können Sie die Option "Abholung" auswählen. Die genaue Adresse erhalten Sie anschließend direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.
4 Zahlungsmöglichkeiten
4.1 Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?
Sie können aus den folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
- PayPal
- iDEAL
- Überweisung / Banküberweisung
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- V Pay
- Maestro
- Giropay
- Apple Pay
Alle Zahlungen werden über unseren Zahlungsanbieter Buckaroo abgewickelt, der für eine sichere Verarbeitung sorgt.
5 Geld-zurück-Garantie
5.1 Was, wenn mir der Artikel nicht gefällt?
Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es auch sind. Sind Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden, lassen Sie es uns bitte innerhalb von 14 Tagen wissen. Sie können das Produkt dann einfach zurücksenden.
Das geht über das Rückgabeformular.
5.2 Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Sie erhalten den Kaufbetrag sowie die ursprünglichen Versandkosten auf Ihr Konto zurück. Die Versandkosten der Rücksendung sind jedoch von Ihnen zu tragen.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Senden Sie uns eine Nachricht... wir kümmern uns gerne darum.
6 Beschwerdebearbeitung
6.1 Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Schicken Sie uns eine E-Mail, und wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Nach Erhalt Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
"Wenn Sie nicht zufrieden sind, sagen Sie es uns. Wenn Sie zufrieden sind, sagen Sie es anderen."
7 Technische Fragen
7.1 Leitet Stahlseil Strom?
Ja, Stahlseil ist leitfähig. Sowohl verzinktes Stahlseil als auch Edelstahl sind leitfähig.
Schauen Sie sich auch das Video an:
7.2 Wie hoch ist die Zugkraft von Stahlseil?
1 mm Stahlseil hat bereits eine Bruchkraft von etwa 100 kg. Für alle anderen Größen sehen Sie sich bitte unsere Übersichtsseite mit Zugkräften und Bruchkräften an:
www.staalkabelstunter.com/Zugkraft
7.3 Wie kann ich Stahlseile miteinander verbinden?
Die stärkste Methode, zwei Stahlseile zu verbinden, ist es, an beiden Enden eine Schlaufe zu machen und diese miteinander zu verbinden. Eine elegantere Lösung ist die Verwendung eines Stahlseil-Verbinders.
7.4 Wie berechne ich die Arbeitslast?
Berechnung der Arbeitslast bei Stahlseilen
Die Arbeitslast eines Stahlseils, auch Arbeitslast (WL - Working Load) genannt, wird auf Basis der minimalen Bruchkraft (MBK) des Seils berechnet. Die Formel lautet wie folgt:
Arbeitslast (SWL) = Minimale Bruchkraft (MBK) / Sicherheitsfaktor
Erklärung:
- Minimale Bruchkraft (MBK): Die Kraft, bei der das Seil bei maximaler Belastung brechen würde. Dieser Wert wird normalerweise vom Hersteller angegeben und hängt vom Typ, Durchmesser und der Konstruktion des Stahlseils ab.
- Sicherheitsfaktor: Ein Faktor, der berücksichtigt wird, um eine sichere Arbeitslast zu gewährleisten. Für allgemeine Anwendungen wird häufig ein Faktor von 5 verwendet, aber dieser kann je nach den Umständen und Vorschriften zwischen 3 und 7 variieren.
Beispielberechnung:
Angenommen, Sie haben ein Stahlseil mit einer minimalen Bruchkraft von 10.000 kg und verwenden einen Sicherheitsfaktor von 5:
SWL = 10.000 kg / 5 = 2.000 kg
Die sichere Arbeitslast des Seils beträgt somit 2.000 kg.
Wichtige Punkte zu beachten:
- Seiltyp: Verschiedene Konstruktionen und Materialien können unterschiedliche MBK-Werte haben.
- Zustand des Seils: Beschädigte oder abgenutzte Seile haben eine geringere Arbeitslast als neue Seile.
- Anwendung: Für das Heben oder Heben sind die Sicherheitsfaktoren in der Regel höher als für andere Anwendungen.
Es ist immer wichtig, die Spezifikationen des Herstellers zu überprüfen und den richtigen Sicherheitsfaktor für Ihre spezifische Situation zu verwenden.
7.5 Was bedeutet KN?
KN steht für Kilonewton. 1 KN = 102 kg.
7.6 Wie kann ich ein PVC-beschichtetes Stahlseil durchschneiden?
Am besten schneiden Sie PVC-beschichtetes Stahlseil mit einem Drahtschneider durch.
Damit schneiden Sie gleichzeitig mehrere Drähte. Die Backen sind rund, sodass das Seil nicht platt gedrückt wird.
7.7 Was bedeutet MBL?
MBL steht für Minimum Breaking Load (Mindestbruchlast). Dieser Wert gibt die minimale Bruchbelastung an und ist regelmäßig im Shop zu finden. Er dient als Orientierung, sollte jedoch nicht blind befolgt werden, da jede Konstruktion unterschiedlich ist.
7.8 Was bedeutet SWL?
<p>SWL steht für <strong>Safe Working Load</strong> (Sichere Arbeitslast). Es wird eine große Sicherheitsmarge zwischen der sicheren Arbeitslast und der minimalen Bruchlast eingehalten. SWL ist die Angabe für eine sichere Belastung des Stahlseils. Wenn eine Pressklemme verwendet wird, muss die MBL um 10 % reduziert werden.</p> <p><br />Achtung: "Safe" klingt zwar sicher, aber es ist nur sicher, wenn die gesamte Konstruktion alle Anforderungen erfüllt.</p>